【客製化相關注意事項】
1.客製化商品不同一般商品的製作時間，一般收到款項後安排手工製作，需要 14-21 個工作天， 如因原料有延長或縮短仍以實際情況為主，不便之處敬請見諒，如無法接受客製時間請勿下單！如須急件服務需酌收費用，並事先連絡本公司溝通過，再行下單。2.訂製人須於付款前完全確認清楚客製化商品要求，付款後即安排製作便不可再作任何修改。
3.客製化商品一律不接受退換貨，若因商品有未先行告知之瑕疵僅能更換同一客製化商品新品，恕無退貨退款服務。亦不接受與想像不同、個人美觀判斷…等個人主觀因素原因退貨。
4.商品若有瑕疵，請在收到後2天內仔細檢查清楚，有瑕疵問題請先把瑕疵處拍照連絡本公司確認溝通過，再行寄回。
5.商品客製化部分，屬於消費者專屬訂製商品，故無七天鑑賞期及貨到付款服務，若造成不便請見諒。
經消費者所指定長度尺寸、設計細節資料，提供個別消費者的商品製作服務，本服務屬於客製商品非屬定型化商品或大量生產所取得之販售型商品，故本服務不適用網路購物七天鑑賞期間之退貨規範。消費者保護法第19條規定，茲摘錄其內容如下：「企業經營者將以前類似商品之圖片刊載於型錄、報紙、雜誌等，使消費者產生購買之動機，進而要求企業經營者比照該圖片為其特別訂製，即非屬郵購買賣，無消保法第十九條任意解約規定之適用。」
